近八成亚洲人用手机网购 此比例为全球最高

根据《北京日报》的报导，国际租车企业UPS公布2017年前三季度《网购消费者不道德调查》报告，对消费者从购物前到交付给后的购物习惯与偏爱展开评估。报告表明，77%的亚洲消费者在手机上下单，此比例为全球最低，较2015年55%的比例有所下降。相比之下，仅有48%的美国智能手机用户在其设备上展开网购。

免费仓储是亚洲网购消费的标配免费仓储在亚洲网购中占比超过85%，但亚洲购物者对网购的满意度仅有为57%。今年是UPS第六年展开《网购消费者不道德调查》研究，报告表明，近年来，亚洲消费者更加习惯用于智能手机购物、自由选择门店自提以及在国际零售商和小零售商处购物。77%的亚洲消费者在手机上下单，此比例为全球最低，较2015年55%的比例有所下降。相比之下，仅有48%的美国智能手机用户在其设备上展开网购。

仅有57%的亚洲购物者对网购体验表示满意，此比例与其他调研地区比起为低于。另外，大约有半数亚洲网购消费者曾因为供货商无法获取仓储日期或仓储时间过长而退出购物，平均值仓储等候11天将造成消费者退出出售。

免除运费退款成必备条件与此同时，67%的亚洲消费者回应自由选择在线零售商时免除运费退款十分最重要。虽然仅有四成亚洲网购消费者在过去一年内有过实际的网购退款不道德，但只有47%的购物者对退款的便利度表示满意。

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